Thời gian & Địa điểm
19:00 09 thg 2, 2026
Đào tạo Doanh nghiệp In-house
Giới thiệu về sự kiện
Đào tạo & Tư Vấn Thiết Kế Xây Dựng EX
Theo nhận định của CXPA (Hiệp hội Trải nghiệm Khách hàng Chuyên nghiệp Toàn cầu), Trải nghiệm và sự gắn kết của nhân viên là những khía cạnh đã bị hiểu lầm và bỏ qua trong một thời gian dài. Theo thời gian, các tổ chức dần nhận ra mối liên hệ không thể thiếu giữa sự hài lòng của khách hàng và sự hài lòng của nhân viên. Rất khó để có đạt được Trải nghiệm Khách hàng (CX) tuyệt vời nếu doanh nghiệp không có Trải nghiệm Nhân viên (EX) xuất sắc. Chính vì lý do này, các tổ chức đang dần chuyển hướng sang việc áp dụng những tiêu chuẩn tương tự cho nhân viên như những gì họ áp dụng cho khách hàng.
Chương trình đào tạo Trải Nghiệm Nhân Viên (EX) giúp doanh nghiệp hiểu rõ cốt…