Học cách xử lý sự im lặng ngượng ngùng là điều mà mọi người thường không “học” theo nghĩa chính thức. Hầu hết chúng ta hoặc vội vàng lấp đầy khoảng trống bằng lời nói, hoặc tìm cách thoát ra. Mặt khác, học cách trở thành người giao tiếp rõ ràng và súc tích thường tập trung vào những gì chúng ta đang nói. Nhưng còn những khoảnh khắc không có gì để nói, hoặc không ai nói gì thì sao? Sự im lặng có thể thực sự khó chịu. Hãy nghĩ về điều này: bạn đang ở trong một tình huống mà sự im lặng bao trùm, và đột nhiên, nó trở nên xấu hổ. Bạn có thể cảm thấy lạc lõng, lo lắng, không chắc chắn phải làm gì tiếp theo.
1. Tại sao sự im lặng lại khiến bạn cảm thấy khó chịu
Bạn đã bao giờ tự hỏi tại sao mọi người lại khó chịu với sự im lặng đến vậy không? Ở cấp độ tâm lý, sự im lặng có thể gây ra sự lo lắng và bất an. Mọi người thường liên tưởng sự im lặng với những phán đoán tiêu cực hoặc sự không chấp thuận, vì sợ rằng họ sẽ bị coi là nhàm chán hoặc không quan tâm. Sự lo lắng này có thể dẫn đến nhu cầu bắt buộc phải lấp đầy từng giây bằng cuộc trò chuyện hoặc tiếng ồn để tránh những cảm giác khó chịu này.
2. Sức mạnh của sự im lặng
Sự im lặng không chỉ là sự vắng mặt của tiếng ồn; đó là một công cụ mạnh mẽ có thể tăng cường giao tiếp và sức khỏe cá nhân. Sự im lặng có kế hoạch thường dễ xử lý hơn sự im lặng không có kế hoạch. Và một người có thể chấp nhận sự im lặng không có kế hoạch thậm chí có thể có lợi thế khi đàm phán, tranh luận hoặc học tập.
2.1. Sự im lặng có kế hoạch
Sự im lặng có chủ đích, chẳng hạn như những phút yên lặng khi bắt đầu và kết thúc cuộc họp, là cần thiết vì một số lý do:
Suy ngẫm : Cho phép cá nhân suy ngẫm về suy nghĩ và ý tưởng của mình, dẫn đến những đóng góp có ý nghĩa hơn.
Tập trung : Giúp mọi người tập trung vào nhiệm vụ trước mắt , giảm bớt sự mất tập trung.
Chuẩn bị : Giúp mọi người có cơ hội chuẩn bị tinh thần cho những gì sắp diễn ra tiếp theo, giúp cho quá trình tương tác trở nên hiệu quả hơn.
Dự đoán : Một khoảng dừng có thể tạo nên sự hồi hộp hoặc dự đoán, khiến cho điểm tiếp theo có sức tác động lớn hơn.
Đọc thêm:
2.2. Sự im lặng không có kế hoạch
Sự im lặng không được lên kế hoạch trước cũng có thể mang lại lợi ích nếu bạn biết cách tận dụng chúng:
Tạm dừng để suy nghĩ : Khi đối mặt với sự im lặng không mong muốn, hãy sử dụng nó như một khoảnh khắc để thu thập suy nghĩ của bạn. Điều này có thể khiến những bình luận tiếp theo của bạn có tác động và được cân nhắc hơn.
Giao tiếp phi ngôn ngữ : Đôi khi, giao tiếp phi ngôn ngữ có thể nói to hơn lời nói. Một khoảng dừng suy nghĩ có thể báo hiệu cho người khác rằng bạn đang coi trọng lời nói của họ và cân nhắc kỹ lưỡng phản ứng của mình.
Sự hiện diện bình tĩnh : Duy trì sự bình tĩnh trong sự im lặng không được lên kế hoạch trước có thể thể hiện sự tự tin và bình tĩnh. Sự bình tĩnh được thể hiện này có thể khiến người khác thoải mái, hoặc nó có thể mang lại cho bạn lợi thế hơn người khác cố gắng lấp đầy sự im lặng và tiết lộ quá nhiều.
3. Những ví dụ thực tế về sự im lặng khó xử
Ở quá gần với những người bạn không biết rõ là con đường nhanh nhất dẫn đến sự im lặng ngượng ngùng. Hãy tưởng tượng bạn đang ở trong thang máy với những người bạn không biết hoặc những đồng nghiệp bạn hầu như không biết. Bạn có nên nói gì đó không? Những người Còn nhiều tình huống khác khiến sự im lặng trở nên khó chịu:
Trong một cuộc phỏng vấn : Một khoảnh khắc tạm dừng hoặc dừng lại có thể khiến bạn cảm thấy như nó kéo dài mãi mãi.
Trước cuộc họp : Những người chờ cuộc gọi Zoom bắt đầu có thể rơi vào trạng thái im lặng khó chịu. Đó là lý do tại sao mọi người tắt camera và để chế độ "tắt tiếng" cho đến khi người tổ chức bắt đầu mọi việc.
Trong khi trò chuyện : Đôi khi, chỉ có một khoảng lặng trong cuộc trò chuyện. Bạn có nên cố gắng lấp đầy nó không? Hay để nguyên như vậy?
4. Chiến lược để chấp nhận sự im lặng ngượng ngùng
4.1. Hãy thử
Trong khi trò chuyện, hãy thử dành ra vài phút im lặng và xem cảm giác thế nào. Ngừng nói và để ý xem mọi người phản ứng ra sao.
4.2. Thử thách bản thân
Đừng chỉ chịu đựng, hãy chấp nhận nó. Sử dụng những giây phút quý giá đó để làm chủ sự thôi thúc của chính bạn nhằm lấp đầy khoảng trống. Những gì có vẻ như là vô tận thường chỉ kéo dài 5-7 giây.
4.3. Dừng lại trước khi trả lời
Khi ai đó hỏi bạn một câu hỏi, hãy dừng lại trước khi trả lời. Ví dụ, nếu ai đó hỏi, "Bạn sẽ xử lý tình huống đó như thế nào?" hãy dành vài giây để suy nghĩ và cân nhắc khi trả lời.
4.4. Lên kế hoạch cho sự im lặng
Các cuộc họp là nơi tuyệt vời để lên kế hoạch cho sự im lặng:
Lúc bắt đầu : Đề xuất dành hai phút yên tĩnh để mọi người đọc chương trình nghị sự và suy nghĩ về nó.
Giữa buổi : Khi xem lại bài thuyết trình, hãy dành năm phút im lặng để mọi người đọc và ghi chú lại.
Cuối cùng : Dành một phút im lặng để suy ngẫm về các mục hành động đã thảo luận.
4.5. Đừng cố sửa chữa
Hãy kiềm chế ham muốn lấp đầy sự im lặng bằng những câu chuyện phiếm hoặc tán gẫu. Việc lấp đầy khoảng trống đó thực sự có thể gây hại nhiều hơn là có lợi. Ví dụ, hãy tưởng tượng bạn đang tham dự một bài thuyết trình và diễn giả dừng lại để nhớ một điểm chính. Bạn cảm thấy ham muốn nhảy vào và nói điều gì đó, để "giải cứu" diễn giả. Tuy nhiên, điều này thực sự có thể ngăn cản diễn giả đưa ra quan điểm của họ hoặc nhớ lại thông tin họ cần.
Hoặc có thể bạn đang trong một cuộc họp nhóm, nơi người quản lý của bạn, người thường rất điềm tĩnh, đột nhiên dừng lại khi đang thảo luận về một chiến lược mới. Căn phòng trở nên căng thẳng, và bạn cảm thấy áp lực phải lấp đầy sự im lặng bằng một bình luận hoặc câu hỏi. Nhưng thay vào đó, bạn chờ đợi. Sau một vài giây, người quản lý của bạn thu thập suy nghĩ của họ và tiếp tục thảo luận. Nếu bạn ngắt lời, anh ấy có thể đã mất mạch suy nghĩ. Bằng cách không vội vàng lấp đầy sự im lặng, bạn thể hiện sự kiên nhẫn và tôn trọng quá trình của người nói.
Chấp nhận những khoảng lặng ngượng ngùng thực sự có thể giúp bạn trở thành người giao tiếp tốt hơn. Bạn có thể học cách quản lý những khoảnh khắc đó một cách khéo léo, biến chúng thành cơ hội để suy nghĩ có chủ đích và tương tác tốt hơn. Hãy nhớ rằng, không phải là lấp đầy mọi khoảng lặng—đôi khi, là để sự im lặng tự lên tiếng.
Nguồn: thebrieflab
Comments